LaminatDEPOT ist einer der führenden Fachhändler für Bodenbeläge in Deutschland. Neben einer stetig wachsenden Zahl an eigenen Filialen betreibt das Unternehmen auch ein Franchise-Netzwerk und einen erfolgreichen Onlineshop. Zum Sortiment gehören Laminat-, Vinyl- und Parkettböden in zahlreichen Qualitäten und Dekoren. Die zentrale Verwaltung sitzt in Velbert, ergänzt durch ein eigenes Logistikzentrum in Gelsenkirchen. Um Bestellungen aus Filialen und Onlineshop pünktlich und zuverlässig an Endkunden zu liefern, setzt der Fachhändler im Raum Hannover auf bex.
LaminatDEPOT legt allgemein großen Wert auf eine zuverlässige und schnelle Belieferung seiner Endkunden. Die Bestellungen werden im internen System erfasst. Ziel ist es, die Lieferfähigkeit sicherzustellen und verlässliche Touren zu planen, ohne dafür intern zusätzliche Ressourcen aufzubauen. Am Standort Hannover werden pro Liefertag rund 10 bis 15 Auslieferungen an Handwerksbetriebe als auch an Privatkunden durchgeführt.
Da das hauseigene System keine Software zur Tourenplanung beinhaltet und keine automatisierte Routen- oder Terminsteuerung ermöglicht, besteht Optimierungsbedarf in der Logistikabwicklung.
Die Organisation der Endkundenbelieferung erfordert bislang viel manuellen Aufwand. Bestellungen müssen für die Tourenplanung aufbereitet, zu einem Arbeitsvorrat zusammengeführt, in optimale Touren gebündelt und mit passenden Liefertagen versehen werden.
Terminstornierungen oder kurzfristige Änderungen führen regelmäßig zu Neuplanungen, die zusätzliche Zeit und Abstimmung erfordern. Darüber hinaus ist es notwendig, Lieferpartner zu identifizieren, die sowohl Flexibilität bei Änderungen als auch eine hohe Servicequalität gewährleisten können.
bex entwickelt für den Standort Hannover eine individuell angepasste Schnittstellenlösung. Über diese Schnittstelle werden die Bestellungen automatisch und fehlerfrei aus dem eigenen System übertragen.
Im Anschluss übernimmt bex die komplette Planung und Abwicklung der Touren. Der Arbeitsvorrat wird angelegt, die optimale Route und der passende Liefertag werden festgelegt. Geeignete Fahrer und Fahrzeuge werden ausgewählt, und bei Ausfällen sorgt bex umgehend für Ersatz.
Mit bex hat das LaminatDEPOT Hannover einen verlässlichen Partner für die komplette Abwicklung seiner Versandlogistik. Die Schnittstellenlösung sorgt dabei für Effizienz und reibungslose Abläufe.
