bex technologies –

Anwendungsbeispiel

Kapazitätsengpässe in der Bauhauptsaison mit der Full Service Tour von bex ausgleichen

Summary
Sto bietet im VerkaufsCenter Markgröningen seinen Kunden mithilfe eines Touren-Systems Same-Day und Next-Day-Auslieferungen an. In den Monaten mit hoher Nachfrage wird dieses System stark ausgelastet. Um die hohe Lieferqualität auch in dieser Zeit zu gewährleisten, nutzt Sto die “Full Service Tour” von bex: bex stellt dabei den Fahrer samt Fahrzeug und übernimmt die Routenplanung und Tourenausführung.

Überblick Sto

Die Sto SE & Co. KGaA ist Hersteller und Direktvertreiber von Farben, Putzen, Lacken und Beschichtungssystemen sowie Wärmedämmverbundsystemen. Das international führende Unternehmen mit Sitz in Weizen erzielte 2021 einen Jahresumsatz von über 1,5 Mr. Euro. 

Situation

Sto bietet seinen Kunden am Standort Markgröningen den Service eines Zwei-Touren-Systems an. Kundenaufträge, die bis 10 Uhr vormittags eingehen, werden noch am selben Tag ausgeliefert. Aufträge, die danach eintreffen, werden zeitnah in der Next-Day-Tour ausgeliefert.

In der Bauhauptsaison steigt die Kundennachfrage und es kommt zu Bedarfsspitzen. Der Anspruch von Sto ist es, auch in dieser Phase flexibel auf Logistikkapazitäten zurückzugreifen und Kunden mit ihrem Touren-System verlässlich und pünktlich zu beliefern.

“Dieser hohe Dienstleistungsgedanke bei bex und die engagierten Mitarbeiter haben wir als sehr, sehr positiv empfunden.”

Herausforderung

In den Monaten mit hoher Nachfrage ist die tägliche und vorausschauende Planung der Auslieferungen noch anspruchsvoller. Die Touren sind aufgrund von Lade- und Fahrerkapazitäten schnell ausgereizt.

Sto benötigt einen externen Lieferpartner, der den anspruchsvollen Lieferservice in gewohnt hoher Qualität bietet. Der Partner muss sich in die Prozesse vor Ort nahtlos einfügen, um für Sto ein, unkomplizierter, zuverlässiger und flexibler Unterstützer zu sein. Nur so werden die Sto Kunden auf den Baustellen und die Sto Mitarbeiter vor Ort in einer ohnehin angespannten Hochsaison entlastet.

Lösung

Die Suche nach einem unterstützenden Partner im saisonalen Tagesgeschäft findet bei uns ein Ende. Mit unserem Angebot der “Full Service Tour” stellen wir nicht nur Fahrzeug und Fahrer zur Verfügung, sondern übernehmen auch die Tourenplanung. 

Mit unserem Angebot “Full Service Tour” erweitern wir das bestehende Touren-System stressfrei und zuverlässig. Sto kann auch bei hoher Nachfrage Kundenbelieferungen einwandfrei und zufriedenstellend ausführen. Kein Farbeimer bleibt zurück.

  • Sto bestimmt die Rahmendaten der Full Service Tour
  • bex stellt den geeigneten Lieferpartner aus dem bex Netzwerk zur Verfügung
  • Sto und bex beschließen die genauen Konditionen in einem Vertrag
  • Vor Ort werden mit Sto und bex die genauen Abläufe geklärt
  • Die erste Woche der Tour dient als Pilotphase, klärt offene Fragen und sorgt für Vertrauen

 

Die Vorteile für Sto:

  • bex ist der zentrale Vertragspartner für Sto
  • bex vermindert durch die Pilotphase das Risiko für Sto
  • bex übernimmt die Routenplanung
  • bex kümmert sich um Ersatz bei Fahrer- oder Fahrzeugausfall
  • bex entlastet Sto langfristig und verlässlich im Tagesgeschäft
  • bex bietet Sto deutschlandweit die gleiche Transportqualität auf hohem Niveau

So bleibt Sto auch in der Hochsaison 100 % lieferfähig und sorgt dafür, dass die Sto-Kunden ohne Einschränkung in den Genuss der leistungsfähigen Logistik kommen.

Überblick

Übernahme von täglichen Liefertouren – egal ob kurz- oder langfristig

Als Standardservice bietet bex die Möglichkeit, an allen Standorten in Deutschland schnell, mit einheitlichen Prozessen und über Rahmenverträge abgesicherte Ausliefertouren zentral zu buchen. Egal ob 3,5 t Pkw, 7,5 t Lkw oder gar 12 t oder 18 t Lkws.

Wir tun jetzt was

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Berechnung, sondern auch darum, dass deine Transporte klimaneutral werden.

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